Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Anbieter stellt seinen Kunden eine webbasierte Software (Software as a Service) einschließlich Wartung und Pflege nach Maßgabe dieser AGB zur Verfügung.

Die vom Anbieter angebotenen Leistungen richten sich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt), an Freiberufler und Privatpersonen.

Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende AGB, die durch den Kunden verwendet werden, erkennt der Anbieter – vorbehaltlich einer ausdrücklichen Zustimmung – nicht an. Individuell vereinbarte Leistungen gehen den Regelungen dieser AGB vor.

Kaufabwicklung: Die Kaufabwicklung kann über Digistore24 erfolgen. Sobald der Kunde auf den entsprechenden Kaufbutton klickt, findet die Weiterleitung auf die individuelle Digistore24-Verkaufsseite statt. Vertragspartner für die über Digistore24 abgewickelten Bestellungen ist die Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim. Daneben kann der Vertrag alternativ direkt über den Anbieter abgerechnet werden; die Abrechnung erfolgt in diesem Fall über Zoho Billing. Die vorliegenden AGB gehen allen Regelungen in den AGB der jeweiligen Zahlungsdienstleister vor; deren Bedingungen gelten ergänzend. Die Nutzung der Website und der Softwareoberfläche unterliegt ergänzend den Nutzungsbedingungen. Bei Widerspruch gehen diese AGB vor.

Der Anbieter stellt dem Kunden eine Social-Media-Marketing-Software zur Verfügung, mit der der Kunde innerhalb einer zentralen Stelle Inhalte für das Posting veröffentlichen, planen und dafür notwendige Materialien (Bilder und Texte) speichern kann. Im Übrigen richtet sich der aktuelle Funktionsumfang der Software nach der Leistungsbeschreibung. Vertragsgegenstand ist ausschließlich die Überlassung dieser Software zur Nutzung über das Internet und die Einräumung von Speicherplatz auf den Servern des Anbieters.

Der Anbieter beseitigt nach Maßgabe der technischen Möglichkeiten unverzüglich sämtliche Softwarefehler. Fehler, welche durch Drittanbieter verursacht werden, können dem Anbieter nicht zur Last gelegt werden. Dies betrifft insbesondere verwendete Schnittstellen (API), da der Anbieter keinen direkten Einfluss auf deren Funktionalität oder Änderungen hat.

Die Verfügbarkeit der Software beträgt 98,5 % im Jahresdurchschnitt einschließlich Wartungsarbeiten, jedoch darf die Verfügbarkeit nicht länger als zwei Kalendertage in Folge beeinträchtigt oder unterbrochen sein. Hiervon ausgenommen sind notwendige reguläre Wartungsarbeiten sowie Zeiträume, in denen die Verfügbarkeit aufgrund von Ereignissen eingeschränkt wird, die der Anbieter nicht zu vertreten hat.

Unentgeltliche Leistungen (SOPO Free) werden freiwillig und nach Verfügbarkeit erbracht. Der SOPO-Free-Account ist auf 5 Jahre befristet und endet automatisch mit Ablauf der Befristung.

Der Anbieter räumt dem Kunden das nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht ein, die Software während der Dauer des Vertrages im Rahmen der SaaS-Dienste bestimmungsgemäß zu nutzen.

Der Kunde ist grundsätzlich nicht berechtigt, die Software oder den zur Verfügung gestellten Speicherplatz einem Dritten teilweise oder vollständig, entgeltlich oder unentgeltlich zur Nutzung zu überlassen. Eine Weitervermietung der Software ist untersagt, es sei denn, dass individualvertraglich ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Der Anbieter überlässt dem Kunden Speicherplatz auf einem Server zur Speicherung seiner Daten. Der maximale Speicherplatzumfang wird separat vereinbart und richtet sich nach dem gebuchten Tarif.

Der Anbieter trifft geeignete Vorkehrungen gegen Datenverlust und zur Verhinderung unbefugten Zugriffs Dritter. Der Kunde bleibt Alleinberechtigter an den von ihm gespeicherten Daten. Vor Beendigung des Accounts stellt der Anbieter nach Maßgabe der technischen Zumutbarkeit eine Möglichkeit zum Export der eigenen Inhalte bereit.

Anwendungs- oder Softwareprobleme werden im Rahmen des Supports durch den Anbieter bearbeitet. Der Support ist grundsätzlich werktags von Montag bis Freitag 09:00–17:00 Uhr gewährleistet. Umfang und Reaktionszeiten richten sich nach dem gebuchten Tarif.

Der Kunde ist verpflichtet, die bei seiner Anmeldung angegebenen Daten stets aktuell zu halten und die Software nur zu ihrem vorgesehenen Zweck zu nutzen. Unbeschadet der Verpflichtung des Anbieters zur Datensicherung ist der Kunde selbst für die Eingabe, Pflege und Sicherung seiner Daten verantwortlich.

Durch die Nutzung der YouTube-API-Dienste gelten ergänzend die YouTube-Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Google.

Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter für die Überlassung der Software das vereinbarte Entgelt zu bezahlen. Sofern nicht anders vereinbart, richtet sich die Vergütung nach der im Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste. Alle Preise gelten zzgl. MwSt., soweit nicht anders ausgewiesen.

Bei Abwicklung über Digistore24 gelten ergänzend die Bedingungen der Digistore24 GmbH. Digistore24 ist Zahlungsabwickler und Reseller; Rechnungs- und Vertragsdaten der Zahlung werden dort verarbeitet. Details zur Datenverarbeitung stehen in unserer Datenschutzerklärung und in der Datenschutzerklärung von Digistore24.

Bei Direktabrechnung über Zoho Billing können je nach Verfügbarkeit SEPA-Lastschrift (GoCardless) sowie Kartenzahlung, Klarna und PayPal (über Stripe) angeboten werden. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt.

Vorbehaltlich abweichender Bestimmungen und je nach gewähltem Modell hat der Vertrag eine Mindestlaufzeit von einem Monat bei monatlicher Zahlungsweise oder einem Jahr bei jährlicher Zahlungsweise. Die Kündigungsfrist bei monatlicher Zahlweise beträgt fünf Tage, die Kündigungsfrist bei jährlicher Zahlweise beträgt zwei Wochen. Wird der Vertrag nicht fristgerecht zum Laufzeitende gekündigt, verlängert er sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat bzw. ein weiteres Jahr.

Sofern eine Testphase gewährt wird, umfasst sie 14 Tage Vollversion. Für den Start sind Zahlungsdaten erforderlich. Wird nicht bis spätestens 1 Tag vor Ablauf der Testphase gekündigt, geht das Abonnement nach Ablauf automatisch in ein zahlungspflichtiges Abonnement zum dann geltenden Tarifpreis über. Direkt in der Software kündigen, ohne den Support anzuschreiben. Eine kurzanleitung in der hilfe und die Seite Testbedingungen beschreiben den Weg im Detail.

Fällige und bezahlte Entgelte für nicht vollständig genutzte Buchungsperioden werden nicht erstattet; gesetzlich zwingende Rückerstattungsansprüche bleiben unberührt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Der Anbieter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Der Anbieter ist zur Sperrung der Software berechtigt, wenn der Kunde mit mindestens einer Zahlungsrate in Verzug gerät oder der begründete Verdacht besteht, dass gespeicherte Daten gegen geltendes Recht oder gegen diese AGB verstoßen. Sperrungen lassen die Vertragslaufzeit unberührt.

Der Anbieter gewährleistet die Funktions- und Betriebsbereitschaft der Software nach den Bestimmungen dieses Vertrages und im Übrigen nach den gesetzlichen Mängelgewährleistungsvorschriften.

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten und Online-Services erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.

Anbieter: Digitale Vertriebslösungen, Maiszanter Weg 13, 93102 Pfatter, Deutschland, support@social-poster.io.